1. Εισαγωγή
Καλωσήρθατε στο e-docs.gr (εφεξής, ο «Ιστότοπος»). Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του Ιστοτόπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού. Η χρήση του Ιστοτόπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην τον χρησιμοποιήσετε.
Υπεύθυνη για τη λειτουργία του e-docs.gr είναι η εταιρεία που δραστηριοποιείται στη διαχείριση του Ιστοτόπου (στοιχεία διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος στο info@e-docs.gr).
2. Περιγραφή υπηρεσιών
Το e-docs.gr είναι ηλεκτρονικός κατάλογος ιατρών στην Ελλάδα. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν:
- Δημόσια προβολή επαγγελματικών στοιχείων ιατρών (όνομα, ειδικότητα, διεύθυνση, τηλέφωνο, βιογραφικό).
- Αναζήτηση ιατρών από τους επισκέπτες ανά ειδικότητα, περιοχή και όνομα.
- Διαχείριση προφίλ από τους ίδιους τους ιατρούς μέσω προσωπικού λογαριασμού.
- Δυνατότητα online κλεισίματος ραντεβού (εφόσον έχει ενεργοποιηθεί από τον ιατρό).
- Συνδρομητικά πακέτα και προωθημένη προβολή (Featured) επί πληρωμή.
Σημαντική διευκρίνιση: Ο Ιστότοπος αποτελεί κατάλογο επαγγελματιών υγείας — δεν παρέχει ο ίδιος ιατρικές συμβουλές, διαγνώσεις ή θεραπείες. Κάθε ιατρική ευθύνη παραμένει αποκλειστικά στους εγγεγραμμένους ιατρούς.
3. Εγγραφή και λογαριασμός
3.1 Προϋποθέσεις εγγραφής ιατρού
Η δημιουργία επαγγελματικού λογαριασμού στο e-docs.gr προϋποθέτει ότι είστε νόμιμα αδειοδοτημένος/η ιατρός ή επαγγελματίας υγείας στην Ελληνική Επικράτεια. Δηλώνετε την ακρίβεια και εγκυρότητα των στοιχείων που καταχωρείτε και αναλαμβάνετε την ευθύνη της διατήρησής τους ενημερωμένων.
3.2 Λογαριασμοί που δημιουργήθηκαν με αρχική καταχώρηση
Για ιατρούς των οποίων τα επαγγελματικά στοιχεία υπήρχαν ήδη στον κατάλογο πριν την επανεκκίνηση του ιστοτόπου, η πλατφόρμα παρέχει τη δυνατότητα δωρεάν διαχείρισης του προφίλ εφ' όρου ζωής στο επίπεδο Basic («ιδρυτική συνδρομή»). Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας μέσω της σχετικής λειτουργίας στο dashboard ή με email στο info@e-docs.gr.
3.3 Ασφάλεια λογαριασμού
Είστε υπεύθυνος/η για τη διαφύλαξη των κωδικών σας και όλων των ενεργειών που γίνονται μέσω του λογαριασμού σας. Ενημερώστε μας άμεσα για μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
4. Συνδρομητικά πακέτα και πληρωμές
Ο Ιστότοπος προσφέρει τρία συνδρομητικά επίπεδα:
- Basic — από €3,99/μήνα ή €39/έτος
- Plus — €9,99/μήνα ή €99/έτος
- Premium — €19,99/μήνα ή €199/έτος
Επιπλέον, διαθέσιμες είναι αγορές Featured (προωθημένη προβολή) εβδομαδιαίας ή μηνιαίας διάρκειας. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.
4.1 Χρέωση και ανανέωση
Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου (μηνιαία ή ετήσια) μέσω του παρόχου πληρωμών Stripe. Η e-docs.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας — όλες οι συναλλαγές γίνονται σε πιστοποιημένο περιβάλλον PCI-DSS της Stripe.
4.2 Ακύρωση
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του dashboard (Stripe Billing Portal). Η ακύρωση ισχύει από τη λήξη της ήδη πληρωμένης περιόδου — έως τότε έχετε πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες του πακέτου σας.
4.3 Πολιτική επιστροφών
Λόγω της άμεσης παροχής ψηφιακών υπηρεσιών, δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων για ήδη χρεωμένες περιόδους, με εξαίρεση περιπτώσεις τεχνικής αδυναμίας εκ μέρους μας ή εσφαλμένης διπλής χρέωσης. Για τέτοιες περιπτώσεις επικοινωνήστε στο info@e-docs.gr εντός 14 ημερών.
5. Υποχρεώσεις χρηστών
Απαγορεύεται ρητά:
- Η καταχώρηση ψευδών, παραπλανητικών ή αναληθών στοιχείων.
- Η χρήση του Ιστοτόπου για διαφημιστικούς σκοπούς εκτός του σκοπού του (spam, scraping).
- Η παράνομη χρήση, πειρατεία ή reverse engineering του περιεχομένου ή του λογισμικού.
- Η καταχώρηση περιεχομένου που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα ή προσωπικά δεδομένα τρίτων.
- Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών ή δόλια χρήση των διαφημιστικών δυνατοτήτων.
6. Περιεχόμενο και πνευματικά δικαιώματα
Το λογισμικό, η δομή, το σχέδιο και το σύνολο του περιεχομένου που δημιουργεί η πλατφόρμα προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Το περιεχόμενο που εισάγουν οι ιατροί (κείμενα, φωτογραφίες, άρθρα) παραμένει δικό τους, ωστόσο με την εισαγωγή του χορηγείται στην e-docs.gr μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια χρήσης για την προβολή του εντός του Ιστοτόπου.
7. Διαγραφή και GDPR
Κάθε ιατρός μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του απευθείας από το dashboard του, με ένα κλικ. Το προφίλ αποκρύπτεται άμεσα και διαγράφεται οριστικά μετά από 7 ημέρες. Αναλυτικές πληροφορίες για τα δικαιώματά σας περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
8. Περιορισμός ευθύνης
Η e-docs.gr παρέχει τον κατάλογο «όπως είναι» (as-is). Δεν ευθύνεται για την ακρίβεια των πληροφοριών που εισάγουν οι ίδιοι οι ιατροί, για τυχόν ιατρικές πράξεις ή την ποιότητα των ιατρικών υπηρεσιών που παρέχουν οι καταχωρημένοι επαγγελματίες. Η e-docs.gr δεν είναι πάροχος ιατρικών υπηρεσιών, ούτε εγγυάται τη διαθεσιμότητα, την ποιότητα ή το αποτέλεσμα θεραπείας.
Η e-docs.gr καταβάλει εύλογες προσπάθειες για τη συνεχή λειτουργία του Ιστοτόπου αλλά δεν εγγυάται αδιάκοπη ή χωρίς σφάλματα πρόσβαση.
9. Τροποποιήσεις των όρων
Η e-docs.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας, οι συνδρομητές ειδοποιούνται με email τουλάχιστον 14 ημέρες πριν την εφαρμογή. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά την ενημέρωση συνεπάγεται την αποδοχή των νέων όρων.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας. Για καταναλωτικές διαφορές, έχετε επίσης δικαίωμα προσφυγής στην πλατφόρμα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ (ec.europa.eu/consumers/odr).
11. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με τους όρους χρήσης, επικοινωνήστε στο info@e-docs.grή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.